RPA卓越中心，即Center of Excellence，簡稱COE，是企業創建的用于支持RPA的實現的部門。CoE的核心是機器人操作團隊。該團隊由一組明確定義的角色和職責組成，負責在整個企業中盡可能快速，高效和安全地實施和管理自動化。

一個企業要想順利實施RPA，為企業后續RPA的部署打下良好基礎，其關鍵推動因素之一，是要建立一個結構良好且人員配置完善的RPA卓越中心（CoE）。卓越中心（CoE）本質上是將RPA深入有效地嵌入組織，并在未來部署中重新分配累積的知識和資源的方式。